온라인 소비심리학3

지역사회 개발 - 단계 모델 이상

 

저희의 분석은 지속적인 과정으로서의 지역사회를 생각하는 것이 필요하다는 점을 강조하며, 따라서 그룹 구성원 간의 커뮤니케이션적 실천의 역동성에 초점을 맞추고 있습니다. 이 개념은 지역사회를 본질적으로 실존하는 실체로 보지 않고, 지역사회 구성원 간의 관계가 실존하는 것이 본질적으로 실존하는 것이라고 주장합니다(Tuomela, 1995). 따라서 이 탐구적 연구는 지속적으로 성장, 변화 및 재정의를 경험하는 "지속적으로 진화하는 실체(entity)"로서 지역사회 생활을 보고 있습니다(Fournier, 1994, p.34). 이로 인해 나타나는 질문은 지역사회 내의 사회적 상호작용을 어떻게 탐구할 것인가, 즉 상호작용이 어떻게 발전하고 시간이 지나면서 변화하는지 이해할 것인가 하는 것입니다.

 

다양한 개념적 프레임워크가 제안되어 지역사회 개발의 동적인 성격과 성장과 변화의 이유를 포착하도록 노력해왔습니다. 지역사회 관계 개발에 대한 대부분의 이론은 라이프사이클 개념화 또는 Brent(1984)가 "수준별 모델(levels-by-stages model)"이라고 불리는 것을 채택했습니다. 대인 관계 문헌 (예 : Davis, 1973; Scanzoni, 1979; Levinger, 1983)과 커뮤니케이션 및 조직 행동 문헌 (예 : Bales, 1951; Lacoursiere, 1980; Tuckman, 1965; Tuckman & Jensen, 1977)에서 다양한 단계별 모델이 제안되었습니다. 이러한 모델들은 간결하고 선형적인 구조를 가지고 있어 매력적이지만, 지역사회는 복잡하고 동적인 시스템이므로 각 단계가 이전 단계보다 더 "진화된" 단계로서 계층적 진행으로 나타나는 기본 가정은 다소 문제가 있습니다. 따라서 그룹은 일부 단계나 상태를 따르지만, 각 단계의 정확성, 수와 순서는 더욱 특수한 경우에 따라 다릅니다(Poole, 1981; Cissna, 1984). Cissna(1984)가 강조한 것처럼, 핵심 문제는 "모든 그룹이 어떤 면에서는 다른 모든 그룹과 비슷하며, 어떤 면에서는 일부 또는 대부분의 그룹과 비슷하며, 다른 면에서는 어떤 그룹과도 비슷하지 않다는 것"입니다(p.25). 또한, 일반적으로 여기서 언급된 모델들은 주로 서술적인 면이 우세합니다. 그들은 지역사회 변화의 원동력이나 각 단계를 특징 짓는 심리적 및 사회적 의미를 제공하지 않습니다.

 

또한, 온라인 지역사회 내에서 관계의 발전을 탐구하려는 연구자들에게는 사회적 상호작용을 탐구하고 시간이 지나면서 상호작용이 어떻게 발전하고 변화하는지 이해하는 것이 특히 어려울 수 있습니다. 커뮤니티를 읽거나 쓰는 누구를 직접적으로 통제할 수 없기 때문에, 커뮤니티의 실제 구성원과 그렇지 않은 다른 참가자를 구별하는 것이 중요합니다(Tepper, 1996). 이 구별은 "동기화되지 않은 텍스트 생산(asynchronous textual production)"에 기반해야 하며, 이는 전통적인 서브컬처 형성의 중요한 언어적이고 시각적인 단서가 없기 때문에 매우 중요합니다(Tepper, 1996, p.45).

 

이러한 독특한 특징들을 고려할 때, 우리는 의식지향적 분석이 일어나는 활동의 종류를 이해하는 데 더 유용한 프레임워크를 제공한다고 믿습니다. 온라인 지역사회의 맥락에서 의식을 연구하는 것의 중요성은 의식이 커뮤니티의 삶을 조절하고 안정화시키며, 내부 상호작용을 조정하며, 그룹 정신을 유지하고, 어떤 교란 후에 조화 상태를 복구하는 수단으로 인식되기 때문입니다(Bell, 1997). 그러나 의식은 관계 내에 존재하는 복잡한 사회적 긴장의 표현일뿐만 아니라, Gluckman(1963)은 의식이 사회적 단일성을 확인하는 것이 아니라 복잡한 사회적 긴장의 표현임을 주장했습니다. 따라서 의식은 단순히 사회적 평형을 복원하는 것이 아니라, 커뮤니티가 지속적으로 재정의하고 갱신하는 과정의 일부입니다(Turner, 1974).

 

의식 지향적 분석은 지역사회 구성원 간의 관계의 본질과 정도와 같은 단계 모델에서 흔히 볼 수 있는 문제점에서 차이가 있습니다. Erikson(1997)이 강조한 것처럼, 온라인 대화는 참가자들이 지속적인 관계를 형성하지 않더라도 참가자들에게 유용하고 매력적일 수 있습니다. 중요한 것은 참가자들이 만드는 공유 정보적 아티팩트 - 커뮤니케이션 자체 - 이며, 참가자들 간의 실제 또는 인식된 유대 관계가 아닙니다(Erikson, 1997). 따라서 의식 지향적 분석은 공유 아티팩트(즉, 의식)와 그 아티팩트가 일반적으로 해석되고 사용되는 방식에 초점을 맞추므로 유용합니다.

 

간단히 말해서, 의식 지향적 분석은 참가자와 그들 간의 상호작용이 아니라, 그들이 만들어낸 공유 아티팩트(의식)와 그것이 어떻게 일반적으로 해석되고 사용되는지에 초점을 맞춥니다. 이것은 온라인 지역사회와 같은 독특한 환경에서 특히 유용하며, 이러한 분석은 지역사회의 변화 및 성장을 이해하고 이에 대응하는 방법을 찾는 데 도움이 됩니다.