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온라인 소비심리학14 제한된 선택은 혼합 선택의 특수한 경우입니다. 혼합 선택에서는 대체 브랜드에 대한 일부 정보가 외부 환경에서 제공되지만 다른 정보는 기억에 저장됩니다. 혼합 선택은 소비자가 주요 가전제품을 구매할 때 다른 상점을 방문하는 상황으로 일반적으로 생각됩니다. 서로 다른 상점에서는 서로 다른 브랜드를 판매하기 때문에 일부 브랜드에 대한 정보는 환경에서 사용 가능하지만 다른 브랜드에 대한 정보는 기억에서 검색해야 선택을 할 때 사용합니다(예: Biehal & Chakravarti, 1986). 제한된 선택에서는 소비자가 제시된 제품 범주의 일부 브랜드 이름 중에서 선택해야 합니다. 이 유형의 선택은 소비자가 자동판매기에서 제품을 선택하거나 브랜드 이름이나 패키지 디자인에만 의존하여 셀프서비스 상점에서 제품을 선택.. 2023. 5. 12.
온라인 소비심리학13 기억을 기반으로 한 선택의 표준 모델에는 세 가지 단계가 있습니다(그림 5.1 참조). 첫 번째 단계에서는 브랜드 검색 단계에서 특정 구매 상황을 위해 브랜드 집합이 검색됩니다. 일반적으로 이러한 브랜드는 한 제품 범주나 하위 범주에서 나올 것입니다. 그러나 일부 구매 상황에서는 브랜드가 서로 다른 제품 범주에서 나올 수도 있습니다(Ratneshwar, Pechmann 및 Shocker, 1996). 검색된 브랜드는 구매 상황에 적합성을 고려하여 검색 전에 걸러질 수도 있고, 검색 후에 고려 세트를 형성하기 위해 걸러질 수도 있습니다. 현재의 증거는 전자가 발생할 수 있다는 것을 시사합니다(Hutchinson, Raman 및 Mantrala, 1994). 그러나 우리는 부적절한 브랜드를 걸러내기 위해 어.. 2023. 5. 11.
온라인 소비심리학12 배너 광고가 클릭을 유발하지 않더라도 브랜드 선택에 미치는 영향 앤드류 미첼 (Andrew Mitchell) 토론토 대학교 (University of Toronto) 아나 발렌주엘라 (Ana Valenzuela) 샌프란시스코 주립대학교 (San Francisco State University) 기존의 상식에 따르면 인터넷 광고는 맞춤화되고 방해되지 않으며 클릭률을 통해 판매 기반의 효율적인 추적이 가능하다고 알려져 있습니다 (The Economist, 2001). 그러나 클릭률은 일반적으로 매우 낮습니다 (일반적으로 1% 미만) 그리고 소비자들은 배너 광고를 보지 않는 것을 배웠습니다 (Wall Street Journal, 2001). 따라서 인터넷상의 배너 광고는 거의 가치가 없다고 결론지어졌습니다. .. 2023. 5. 11.
온라인 소비심리학11 클릭 스루 비율 클릭 스루 비율(CTR)은 배너 광고가 전체 노출 횟수에 대해 받은 클릭 수의 비율입니다. 이 지표는 배너 광고의 주된 역할인 사이트 방문자의 관심을 끌고 해당 광고주의 사이트로 이동시키는 것을 고려합니다. 이는 인터넷 광고주의 첫 번째 목표인 자사 사이트 방문자를 유도하는 것과 일치하며, 이 지표는 웹 디자이너들의 정보 시스템 배경과 이 새로운 미디어에 대한 열광으로 인해 만족을 얻었습니다. 그러나 클릭 스루 비율은 후에 많은 비판을 받았습니다(Briggs & Hollis, 1997). 클릭 스루 비율은 광고 효과의 모든 측면을 측정할 수 없으며, 인터넷 광고에 할당할 수 있는 모든 목표를 포함하지 않습니다. 클릭 스루 비율의 유용성에 대한 세 가지 한계는 다음과 같습니다. 비율은 다른.. 2023. 5. 11.

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